文:錢逢鳴
過去10年的行動網路及電子商務發展快速,讓網路行銷需求大增,不少產業、企業都開始重視在網路上的曝光和銷售,筆者在過去幾年服務過不少企業客戶,都想知道一個共同的問題,我的企業要怎麼開始發展網路行銷呢?
網路行銷其實是由很多元素組成的,包含:產品或品牌、方案設計、話題、內容、自媒體、網路廣告、網站、網路關鍵字,任何一個環節都可能會影響到網路行銷的成效好壞。許多企業在都是想針對自己的產品或品牌進行曝光,卻對自己產品在市場上的定位,造成後續的行銷效益相當低落,所以,任何行銷的首要觀念就是瞭解自己的產品定位、價值、競爭力和目標族群,否則就算擁有再好的行銷技巧,也會讓曝光效益事倍功半。
當我們明確瞭解自己想曝光的商品或是品牌的特色和定位之後,最重要的其實是製作曝光的內容,內容會包括行銷方案的設計,還有創造吸引人的話題,以及企業想要表達給受眾的專業知識,因為網路使用者非常喜歡在網路上搜尋想要瞭解的知識,簡單來說,我們必須要利用專業且有效的內容來塑造企業的專業形象,去滿足消費者取得知識的喜好,進一步產生對企業品牌的信任和瞭解,漸漸成為品牌的死忠粉絲和支持者,也能進一步擴散給更多網友的朋友知道,主要受眾的好友圈,就是我們要接觸的次要族群。
做網路行銷最有趣的就是在投放網路廣告,網路廣告的成效會隨著設計的內容、方案素材而產生不同的效益,同樣的一款商品,我們可以根據不同的素材設計、文案發想、色彩搭配而產生不同的廣告效果,當所有的行銷條件都具備的時候,我們就可以很容易從數據上判斷網路廣告的成本效益,若是經營的好,常常可以發現投放的廣告預算降低,卻可以產生更大的效果,這就是網路行銷最有趣的地方。